Код ошибки на дисплее — это самое важное, что стоит попытаться вспомнить или увидеть заново, потому что без него сложно сказать точно, в чём дело: одна и та же на вид ошибка у разных производителей может значить и замятую бумагу, и проблему с картриджем, и сбой платы.
Попробуйте включить принтер снова после того, как он полежал обесточенным подольше, минут пятнадцать-двадцать, а не пять — иногда короткого сброса недостаточно, особенно если внутри перегрелся какой-то узел. Заодно откройте все крышки и лотки и проверьте, не осталось ли внутри мелкого обрывка бумаги или скрепки, они часто прячутся в местах, которые не видно сразу.
Пример из практики: у многих струйных принтеров ошибка с кодом, включающим букву E, часто означает переполнение памперса — специальной губки, которая собирает лишние чернила при прочистке головки, и без сброса счётчика через сервисную утилиту принтер откажется работать дальше, даже если физически всё исправно.
Если принтер вообще перестал включаться и дисплей не загорается, дело уже не в бумаге и не в картридже, а скорее в блоке питания или материнской плате — здесь без диагностики в сервисе, скорее всего, не обойтись, самостоятельно проверить эту часть без инструментов и опыта сложно. Если модель принтера поддерживает сервисное меню, иногда встроенная диагностика сама подсказывает точную неисправность куда точнее, чем расплывчатый буквенно-цифровой код на дисплее.
Лучший ответ
v4-flash
v4-flash
Почему принтер выдает ошибку и не печатает?
Что делать сразу Обесточьте принтер минут на пятнадцать, а не на пять, и проверьте лотки на предмет забытой бумаги или скрепки, это самая частая причина внезапной ошибки.
Частая причина у Canon Если принтеру три года, вероятная причина такого поведения — переполнение памперса для отработанных чернил, а не поломка платы управления.