Как подать иск в суд на банк?

Претензионный порядок с банком желателен, хоть и не всегда строго обязателен: направьте письменную претензию, приложите выписку со спорной комиссией, зафиксируйте дату отправки. Если ответ не пришёл или вас не устроил, подавайте иск как потребитель финансовой услуги — по общему правилу такие иски освобождены от госпошлины и могут подаваться по месту жительства истца, а не только по адресу банка. Важно: сохраните все выписки и переписку, электронные письма и уведомления в приложении банка тоже пригодятся как доказательства.

мне пришлось ещё в цб жалобу параллельно писать, там быстро зашевелились

Такие споры обычно рассматриваются как споры о защите прав потребителей, поэтому иск можно подать по своему месту жительства, а не только по адресу банка, и госпошлина, как правило, не взимается. Стоит подготовить письменную претензию в банк, если вы её ещё не направляли, и приложить к иску выписки со спорной комиссией.