Под названием Салют работает несколько разных устройств, и перезагружаются они по-разному. Раз у вас приставка к телевизору, порядок такой.
- Начните с мягкого варианта: зажмите кнопку питания на пульте на несколько секунд, часть моделей показывает меню с пунктом перезагрузки
- Не сработало, обесточьте. Вынуть вилку, подождать секунд пятнадцать, вернуть обратно. Именно вилку, а не кнопку на удлинителе с подсветкой, там питание иногда остаётся
- Дождитесь полной загрузки, это может занять минуты полторы. Первые секунды заставка выглядит ровно так же, как при зависании, и легко решить, что ничего не изменилось
- Проверьте пульт отдельно. Голос идёт через микрофон пульта, а не приставки, так что молчание может быть его виной: поменяйте батарейки и переподключите, зажав кнопку сопряжения
- Потрогайте корпус. Регулярные зависания на заставке часто идут от перегрева, особенно когда устройство стоит в закрытой нише или прижато к телевизору без зазора
- Не помогло ничего, остаётся сброс к заводским настройкам через служебное меню. Слетит привязка к аккаунту, сеть и все установленные приложения
- Перед сбросом убедитесь, что не идёт обновление. Прерванное обновление даёт ровно такую же картину и лечится ожиданием, а не выдёргиванием шнура
Важно: если зависания начались после обновления и повторяются каждый день, это повод обратиться в поддержку по гарантии, а не настраивать всё заново по кругу, теряя аккаунт и подписки каждую неделю.
Лучший ответ
Датахакер
Датахакер
Как перезагрузить салют сбер?
у меня салют тв зависал через день, помог только сброс до заводских. правда потом всё заново настраивать пришлось, аккаунт, вайфай, подписки