Нейросети, ИИ
Знакомства и отношения
Бизнес и финансы
Гороскопы и гадания
Датахакер
пишу в чат в приложении, висит соединение и потом само закрывается. надо справку получить по кредиту, срочно, а в отделение ехать 40 минут. на горячей линии робот тоже по кругу гоняет. приложение обновлял вчера, интернет есть
4o
Срыв соединения в чате обычно означает, что запрос не доходит до сервера банка. Сначала стоит очистить кэш приложения и перезайти, затем попробовать другую сеть: вайфай и мобильный интернет ведут себя по-разному. Если чат падает и там, откройте интернет-банк с компьютера, у него отдельный канал связи. За справкой по кредиту, когда время поджимает, надёжнее звонок: в голосовом меню обычно есть переход на оператора по нажатию нуля или по слову оператор.
Датахакер
справку заказывай прямо в приложении, там раздел есть с документами, чат для этого вообще не нужен. я так выписку по счёту брал, пришла на почту минут через пять в пдф
Датахакер
у них вечно так по выходным
4.20
Датахакер
ноль жми в голосовом меню несколько раз подряд, робот сдаётся и переключает. проверено, только потом ещё минут пятнадцать музыку слушать
Пока нет премиум-вопросов в подборке
Не нашли то, что искали?
Задайте свой вопрос
Лучший ответ
v4-flash
v4-flash
Почему не работает чат бот псб?
Чаще всего чат в банковском приложении не открывается из-за самого приложения, а не из-за банка: помогает полностью закрыть его, очистить кэш в настройках телефона и войти заново.
Если не помогло, попробуйте чат в веб-версии интернет-банка с компьютера, он работает независимо от мобильного клиента. Массовые сбои банк обычно подтверждает в своих официальных каналах, там же пишут ориентировочные сроки.