Списание идёт не обязательно оттуда, где вы ищете. Проверьте по порядку:
- раздел платежей и подписок в настройках профиля VK, именно в веб-версии на компьютере: в мобильном приложении часть подписок не показывается
- подписки в Google Play или App Store, смотря где оформляли: там своя касса и свой список
- личный кабинет банка, раздел автоплатежей и привязанных к карте подписок: там видно, кому именно уходят деньги
- аккаунт VK ID, к которому привязана колонка: подписку могли оформить на другой номер, если колонку дарили и настраивали не вы
Важно: сумма и название в смс от банка часто не совпадают с названием подписки, поэтому ориентируйтесь на получателя платежа. Если найти не удаётся, отмену делает поддержка VK по обращению с реквизитами списания.
Лучший ответ
4o
4o
Как отключить подписку маруся в вк?
Начать стоит с того, чтобы понять, кому именно уходят деньги, потому что искать кнопку отмены вслепую можно долго. Самый быстрый способ это открыть в приложении банка историю операций и раскрыть подробности платежа: там видно получателя и способ, которым подписка оформлена. Если получателем указан VK, отмена делается в разделе подписок и платежей в настройках профиля, и надёжнее заходить туда через браузер на компьютере, потому что мобильное приложение показывает не весь список. Если же получателем значится магазин приложений, то есть Google или Apple, то и отменять надо там, в своём разделе подписок, а внутри VK такой кнопки просто не будет.
Отдельная и очень частая история именно с колонками. При настройке умную колонку привязывают к какому-то аккаунту VK ID, и если дарили и настраивали её не вы, подписка живёт на чужом или на втором вашем профиле, заведённом на старый номер. Тогда в своих настройках вы не найдёте ничего, сколько бы ни искали, а деньги при этом уходят с вашей карты, потому что карту привязали именно там.
Когда получателя разобрать не выходит, помогает обращение в поддержку VK с датой списания, суммой, последними четырьмя цифрами карты и текстом смс от банка. По этим данным подписку находят и отменяют.
И проверьте следующий месяц после отмены: списание иногда проходит ещё раз, если отмена случилась уже после даты продления.