Как отвязать колонку алиса?

Сброс кнопкой и отвязка от аккаунта это разные действия, а покупатель спрашивает про второе. Сброс стирает настройки сети на самом устройстве, но запись о колонке остаётся в вашем профиле, поэтому она и висит в списке. Удалите её в приложении Яндекс: раздел с устройствами, карточка станции, пункт про удаление устройства. После этого она пропадёт из вашего аккаунта и новый владелец сможет привязать её к себе. Заодно стоит убрать станцию из умного дома, чтобы покупателю не достались ваши сценарии и список ламп. Проверяется всё просто: отвязанная колонка при включении перестаёт отвечать на команды и просит настройку заново.

Кнопка сбрасывает только настройки сети, а привязка живёт на серверах Яндекса, поэтому пока станция не удалена в приложении, в разделе с устройствами, она формально ваша, и покупатель совершенно справедливо это уточняет. Удаление занимает секунд десять из карточки устройства, а проверить результат до встречи обязательно: отвязанная колонка при включении просит настройку заново, и это аргумент посильнее честного слова, потому что историй про станции, которые продолжают светиться в чужом умном доме, на авито хватает, а разбираться с этим потом придётся уже вам двоим, причём удалённо и по переписке, и удовольствие это сильно ниже среднего.