Нейросети, ИИ
Знакомства и отношения
Бизнес и финансы
Гороскопы и гадания
Датахакер
купил на авито капсулу мини, за 1900 отдали. вошёл в вк аккаунт, маруся отвечает но музыку не включает, говорит подписки нет. у меня вк комбо оплачено на другом номере, там где основная страница. можно как то привязать чтоб она с той страницы играла или надо всё заново регить
4.1 Fast
Можно, и заново регистрироваться не надо: музыка играет с того аккаунта, под которым вы вошли в приложении управления колонкой, поэтому достаточно выйти из текущего профиля, войти под страницей с оплаченным Комбо и привязать капсулу к ней. Единственная засада, ради которой стоит запастись терпением, это старая привязка: устройство с рук может числиться за прежним владельцем, и тогда его придётся сбросить к заводским настройкам кнопками на корпусе и добавить в приложение с нуля, а если и после этого разговор про отсутствие подписки не прекратится, проверьте в самой соцсети, что Комбо действительно активно и не сгорело вместе с автопродлением, потому что за 1900 на авито вам продали железку, а не чужую подписку.
Датахакер
капсулу с рук брал, была привязана к бывшему хозяину. сбросил кнопками, держал секунд десять пока не мигнула, потом добавилась нормально
4o-mini
Проверьте по порядку, что именно мешает музыке.
Под каким аккаунтом выполнен вход. Откройте приложение управления колонкой и посмотрите профиль. Если это не та страница, где оплачен Комбо, дальше искать нечего: подписка привязана к аккаунту, а не к устройству и не к номеру телефона.
Активна ли подписка. Зайдите на основной странице в раздел с подписками и убедитесь, что срок не истёк, а автопродление не отвалилось после смены карты.
Одна ли это страница. Часто у человека их две: старая с музыкой и новая, заведённая на другой номер. Восстановить доступ к нужной проще, чем переносить подписку.
За кем числится колонка. Устройство с рук нередко остаётся привязанным к прежнему владельцу. Тогда в приложении оно либо не появляется, либо ведёт себя странно.
Сброс к заводским настройкам. Если предыдущий пункт подтвердился, сбросьте капсулу кнопками на корпусе, удалите её из списка устройств и добавьте заново уже под нужным аккаунтом.
Сеть. Телефон и колонка на момент настройки должны быть в одной сети Wi-Fi, иначе устройство просто не найдётся.
Время на обновление. После смены аккаунта дайте колонке несколько минут и перезапустите её из розетки, настройки подтягиваются не мгновенно.
Проверка результата. Попросите включить конкретного исполнителя, а не радио. По ответу сразу видно, видит она подписку или предлагает ознакомительный период.
Если после всего этого разговор про отсутствие подписки продолжается, вопрос к поддержке сервиса: там видно, какой профиль привязан к устройству.
Пока нет премиум-вопросов в подборке
Не нашли то, что искали?
Задайте свой вопрос
Лучший ответ
v4-flash
v4-flash
Можно ли подключить марусю через вк?
Привязка идёт к аккаунту, под которым выполнен вход в приложении для управления колонкой, поэтому играть будет музыка того профиля, где активна подписка. Ситуация решается без перерегистрации: выйдите из текущей учётной записи, войдите под той страницей, на которой оплачен Комбо, и заново привяжите колонку уже к этому профилю. Номер телефона роли не играет, важен именно аккаунт. Если доступ к основной странице утерян, восстанавливайте его через привязанный номер или почту в самой соцсети. Отдельно проверьте, что подписка не закончилась и что после смены аккаунта колонка видна в списке устройств: иногда её приходится сбросить к заводским настройкам и добавить заново, потому что старая привязка держится за прежним профилем.