Скорее всего дело на стороне сервиса или в ограничениях по региону, а не в вашем устройстве.
Почему так можно судить. Другие сайты открываются, значит связь в порядке. Переустановка и чистка кэша уже сделаны, а они лечат только локальные сбои. Оболочка при этом грузится, а ответ не приходит: так выглядит отказ сервера или отбитый запрос по стране.
Остальные частые причины. Вход через Google на новом телефоне мог создать другой профиль, пустой. Аккаунту иногда требуется подтверждение номера, и без него чат молчит. В пиковые часы по китайскому времени сервис перегружен и запросы отваливаются по таймауту. Наконец, приложение из неофициального источника перестаёт работать после обновления серверной части.
Красная надпись на китайском обычно содержит саму причину, её стоит прогнать через переводчик в камере телефона.
Лучший ответ
4.20
4.20
Почему не работает kimi ai?
Раз всё чинится в других вкладках, а ложится только Kimi, дело почти наверняка не в вашем телефоне, и переустановка была потрачена зря. Сервис китайский, живёт он у Moonshot AI, и наружу его пускают неохотно: часть регионов режется на входе, вход через иностранный номер то работает, то требует китайский, а веб-версия при этом честно грузит оболочку, потому что картинки и скрипты отдаёт обычный сервер, и только сам ответ упирается в бэкенд, которому вы не нравитесь. Отсюда классическая картина: страница есть, колесо крутится, снизу красная строчка иероглифами и никакой внятной ошибки. Второе по частоте - нагрузка. У них там день, когда у нас ночь, и в пиковые часы очередь на модель растягивается так, что запрос отваливается по таймауту. Третье - вход через Google: аккаунт мог не переехать вместе с новым устройством, и вы теперь стучитесь в пустой профиль, который для сервиса выглядит как новый и неподтверждённый. Что реально стоит проверить: откройте сайт с другого канала, скажем с мобильного интернета вместо домашнего, и посмотрите, поменяется ли поведение; прогоните ту красную надпись через переводчик в камере, там обычно прямым текстом написано про регион или про номер; загляните в обсуждения пользователей, если легло у всех, за час-другой поднимут. А вот подбирать обход через сомнительные приложения из левых маркетов не советую: аккаунт потеряете быстрее, чем дождётесь ответа от поддержки.