Порядок действий при списании после отмены:
- Откройте настройки аккаунта и посмотрите статус подписки. Надпись «активна до 14 числа» обычно означает, что отмена не сохранилась: кнопку нажали, а подтверждение не прошло.
- Сделайте скриншот экрана со статусом и найдите письмо о списании, где указаны сумма и дата.
- Напишите в поддержку OpenAI через значок помощи в интерфейсе. В теме укажите запрос возврата за текущий период, в тексте дату списания и то, что подпиской вы не пользовались.
- Писать можно по-русски, но ответ придёт быстрее на английском, пусть даже переведённом машиной.
- Параллельно отключите автопродление, чтобы не получить второе списание, пока идёт переписка.
Важно: возврат за уже начавшийся период делается по усмотрению сервиса, и навстречу чаще идут, когда с момента оплаты прошло немного дней. Оспаривание через банк при оформлении карты на другого человека почти гарантированно приведёт к блокировке аккаунта, поэтому это самый последний вариант.
Лучший ответ
4o-mini
4o-mini
Как вернуть деньги за подписку chatgpt?
Что стоит сделать по порядку:
Если подписка была оплачена осознанно и вы ей пользовались, вернуть деньги за отработанный период не выйдет: тариф помесячный и перерасчёта в нём не предусмотрено.