Как оплатить сбер салют?

Сам ассистент бесплатный, платят не за него, а за подписку с кино и сервисами. Проверьте, под тем ли Сбер ID вошла приставка: чаще всего замочек не про деньги, а про разные аккаунты.

Разберём по шагам, потому что оплата и доступ тут разнесены.

1. Проверьте, какая подписка у вас реально активна. Смотреть в приложении банка, в разделе подписок, там же видно дату списания
2. Посмотрите, каким аккаунтом Сбер ID вошло устройство. На приставке это в настройках профиля
3. Сравните два аккаунта. Подписка часто оформлена на телефон одного человека, а телевизор вошёл под другим, отсюда и замочки при оплаченной подписке
4. Если аккаунт тот же, откройте карточку фильма и посмотрите условие: часть контента идёт отдельной покупкой и в подписку не входит вообще
5. Оплатить или продлить проще в приложении банка либо на странице подписки в браузере, на самом телевизоре ввод карты неудобен и не всегда доступен

Важно: состав подписок и что в них входит меняется, поэтому актуальный набор стоит уточнять на официальной странице тарифов, а не по памяти прошлого года.