Как создать ии бота в телеграмме?

Без программиста реально, если бот отвечает по вашему тексту, а не сочиняет от себя. Схема простая: создаёте бота у BotFather, получаете токен, вставляете его в конструктор, туда же загружаете прайс и описание услуг. Дальше конструктор сам подставляет нужный кусок в ответ.

Пример: прайс на 30 позиций в обычном docx превращается в базу знаний, и на вопрос про доставку бот цитирует именно строку из файла, а не выдумывает цифру.

1. Создайте самого бота: напишите @BotFather в Telegram, командой /newbot задайте имя и получите токен доступа.
2. Выберите, чем он будет думать. Либо готовый конструктор со встроенной моделью, либо своя связка через API выбранной нейросети.
3. Соберите базу знаний. Прайс, условия доставки, частые вопросы — всё в один текстовый файл, без картинок и сложных вложенных таблиц.
4. Пропишите системную инструкцию: кто бот, о чём говорит, что делать, если ответа в базе нет. Последнее особенно важно, иначе он начнёт сочинять.
5. Прогоните десяток живых вопросов, включая каверзные про скидки и возвраты.
6. Добавьте переключение на живого человека, когда бот не справляется.
7. Опубликуйте и первые дни читайте логи: там сразу видно, чего в базе не хватает.