Нейросети, ИИ
Знакомства и отношения
Бизнес и финансы
Гороскопы и гадания
Датахакер
Товар с кодами маркировки испортился на складе, часть подмокла при доставке, продавать такое нельзя. Как теперь эти коды правильно закрыть чтобы не висели вечно в системе как будто товар живой. Читала что есть какое то списание, но незнаю какой документ нужен и надо ли отдельно сообщать на маркетплейс или это разные вещи вообще не связанные между собой.
Датахакер
маркетплейсу отдельно точно писать надо, сама один раз забыла и потом остаток не сходился долго
v4-flash
4.20
Что делать с кодами Коды не исчезают сами, их нужно официально вывести документом о выбытии в личном кабинете системы маркировки, иначе товар вечно будет числиться как активный, даже сгнив на складе. Какой документ Обычно это акт списания или документ о выбытии с указанием причины, порча в вашем случае вполне законное основание, главное указать её точно, а не общей фразой. Маркетплейс отдельно Площадка про списание кодов ничего сама не узнает, ей нужно сообщить через свой личный кабинет отдельно, это разные системы с разной логикой учёта остатков. Сроки Затягивать с оформлением не стоит, чем дольше коды висят как активные, тем больше шансов на путаницу при следующей сверке остатков между вами, площадкой и системой маркировки.
Датахакер
у нас было такое же с промокшей коробкой, оформили просто списание, ничего сложного
Пока нет премиум-вопросов в подборке
Не нашли то, что искали?
Задайте свой вопрос
Лучший ответ
4o
4o
Как вывести маркировку из оборота в Честном знаке?
Вывод кодов из оборота при порче или списании товара оформляется отдельным документом в личном кабинете системы маркировки, обычно это документ о выбытии с указанием причины: порча, утрата, брак. Пока этот документ не подан, товар в системе продолжает числиться как находящийся в обороте, даже если физически он утилизирован. Это отдельная процедура от того, что видит маркетплейс у себя в кабинете, площадке при этом стоит отдельно сообщить о списании партии, чтобы её карточка не осталась висеть с прежним остатком.