Где в максе чат бот?

через поиск сверху вбивай госуслуги, там с галочкой

Отдельной вкладки с ботами внизу нет, поэтому три раздела вас и не обманули. Набор пунктов зависит от версии приложения.

Витрины с ботами в этом мессенджере нет вообще, и три вкладки внизу вас не обманули: бот тут не отдельная сущность со своим каталогом, а такой же чат, как переписка с тёщей, поэтому ищется он через общий поиск сверху по названию и после первого сообщения оседает в общем списке диалогов. Начинать проще всего со слова госуслуги, потому что именно оттуда растёт большинство того, ради чего этот мессенджер вообще открывают, а остальное подтягивается по названию нужного сервиса, и учтите, что набор разделов у разных версий приложения отличается, так что чужие скриншоты с четырьмя вкладками вам ничего не докажут.

• Отдельной вкладки для ботов в приложении нет, поэтому три раздела внизу это нормально
• Боты открываются через общий поиск сверху: введите название сервиса, а не слово бот
• У официальных ботов рядом с названием стоит отметка о подтверждении, на неё и ориентируйтесь
• После первого сообщения бот появится в общем списке чатов и дальше открывается оттуда
• Самый востребованный это бот госуслуг, через него идут справки, записи и уведомления
• Часть сервисов сделана как мини-приложения внутри мессенджера, они лежат в разделе сервисов, если он есть в вашей сборке
• Набор разделов меняется от версии к версии, так что при расхождении с чужими скриншотами сначала обновите приложение

Если поиск выдаёт только городские каналы, значит вы ищете по слову-описанию, а не по названию конкретного сервиса.